К содержимому
SUMI

Правила и жалобы

Коротко о том, что можно загружать в SUMI, как мы реагируем на обращения и что храним.

Что нельзя загружать

  • Материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних — в любом виде.
  • Интимные фото людей без их согласия и любой контент, нарушающий чью-то частную жизнь.
  • Изображения, которые вы не имеете права распространять (чужие работы без разрешения).
  • Призывы к насилию, экстремизм, мошенничество и рекламу запрещённых товаров.
  • Альбомы, нарушающие законы страны, в которой вы находитесь.

Что происходит при нарушении

  • Альбом скрывается на время проверки; при подтверждении — удаляется без возможности восстановления.
  • Аккаунт Telegram, с которого загружали такие альбомы, блокируется в боте.
  • В случаях, предусмотренных законом, мы сотрудничаем с уполномоченными органами.

Как пожаловаться

  • На странице альбома нажмите «⋮ → Пожаловаться» и выберите причину — жалоба уходит сразу, без регистрации.
  • В Telegram-боте откройте альбом по ссылке — под карточкой есть кнопка «Пожаловаться».
  • Правообладателям и по официальным запросам: напишите на адрес ниже, приложив ссылку на альбом и описание нарушения.

Сроки

  • Явно незаконный контент скрываем сразу после получения жалобы.
  • Остальные обращения рассматриваем в течение трёх рабочих дней.
  • Об исходе жалобы через форму мы не уведомляем — у нас нет ваших контактов; на письма отвечаем.

Что мы храним

  • Очищенные копии фото (без EXIF и GPS) — до конца срока хранения альбома, затем удаляем.
  • Для альбомов из бота — ваш Telegram ID, чтобы бот работал и чтобы реагировать на жалобы.
  • Обезличенную статистику (число альбомов, объём) и журнал действий администраторов. Ни IP-адресов, ни трекеров, ни внешней аналитики.

Контакт для обращений

Адрес пока не указан — используйте кнопку «Пожаловаться» на странице альбома.